荷降ろしの注意事項

・大型商品は荷卸しのお手伝いをして頂く必要が御座います。

・荷物の配送はドライバー１名で伺いますので荷物のサイズ・重量によって１～６名程度の方で荷降ろしのお手伝いをして頂く必要が御座います。
荷降ろしをお手伝頂く人数は目安です。 各々の体格などを考慮して頂き、ご自身で判断してください。

・荷降ろしの人数の目安として、３０～４０キロにつき１名程度です。

・引き渡しは原則地上1階で、地下の場合は運送業者の4tトラックなどの出入りが可能な場合のみに限ります。
※ただし、当日の荷物の量によってトラックのサイズが変わる事がありますので、実際に可能かどうかは当日にならないと分かりません。

・トラックが入れない狭い道の場合は、離れた場所に荷物を下ろすことになります。荷物を降ろした場所から設置場所への移動はお客様ご自身で行って頂きます。（ドライバーはお手伝いできません）

・狭い道以外でもドライバーは荷物をトラックから降ろすお手伝いのみいたしますので、 別の場所への移動もお手伝いできません。 また、開梱・設置のお手伝いもいたしません。

・大型商品の配送は、通常の運送便とは異なりますので配送時間の指定は出来ません。
配送時間は当日にならないと分かりませんので、商品出荷時に、運送業者とお問い合わせ番号をメールにてご連絡いたしますので、配送当日運送業者へ直接お問合せください。

・運送業者のホームページでの荷物の追跡は、出荷案内をお送りした日の夜から翌日にかけて反映されます。